Conflits au travail : regards croisés Médiateur / Inspecteur du travail
Face à une situation de crise ou de souffrance au travail, deux acteurs clés interviennent avec des postures, des objectifs et des outils bien distincts lors de conflits au travail, l’inspecteur du travail et le médiateur.
Comprendre leurs rôles permet de choisir le bon interlocuteur pour désamorcer la crise.
Informations pratiques et conditions d’entrée :
- Inscription par mail uniquement : cafesthema@gmail.com
- Consommation obligatoire
- Participation : 10 € / 5 € pour étudiants, chômeurs, personnes en difficulté/ Versement en espèces ou par chèque le soir de la conférence.
- Lieu : L’Atelier 103, 103 avenue de la République 75011 Paris
- Métro Père-Lachaise, lignes 2 et 3 / Bus 61, 69 et 71, arrêt Père-Lachaise
- Date : mercredi 23 septembre 2026
- Heure : de 18h30 à 20h
1. Synthèse des rôles : deux philosophies du conflit
| Caractéristique | Le Médiateur du Travail | L’Inspecteur du Travail |
|---|---|---|
| Posture | Neutre, indépendant, impartial et facilitateur. | Ni arbitre, ni juge des revendications. Expert du droit, neutre, indépendant, et facilitateur. |
| Objectif principal | Rétablir le dialogue et co-construire une solution amiable. |
|
| Cadre de travail | Strictement discret et confidentiel. |
|
| Saisine | Volontaire (accord indispensable des deux parties). | D’initiative, ou par les parties intéressées à un conflit collectif (syndicat ou employeur), dès lors qu’il y a accord commun. |
2. Le Médiateur : « Résoudre la relation »Le médiateur intervient principalement sur les conflits relationnels, managériaux ou organisationnels. Pour lui, le conflit est d’abord un blocage de la communication.
- La subjectivité au centre : Il accueille les émotions et les ressentis sans chercher à déterminer les torts juridiques.
- La co-construction : Il n’impose rien. Ce sont les parties qui trouvent leurs propres solutions pour transformer leur quotidien professionnel.
- Le focus : L’avenir de la relation (mieux retravailler ensemble ou se séparer à l’amiable et sans fracas).
En bref : Le médiateur répare le lien et traite la source psychologique ou organisationnelle du conflit.3. L’Inspecteur du Travail : « Garantir la règle »L’inspecteur aborde le conflit sous l’angle du droit, de la santé et de la sécurité. Le litige est parfois le symptôme d’un manquement réglementaire.
- Le prisme de la légalité : Il vérifie le respect des obligations en matière de dialogue social (négociations, fonctionnement des institutions représentatives du personnel) et des autres aspects réglementaires en matière de droit du travail, et peut éventuellement en sanctionner les manquements.
- Le pouvoir de conciliation : prévu par le code du travail en matière de droit des conflits collectifs. Un rapport de force socio-économique entre les acteurs de l’entreprise qu’il convient d’abord de laisser s’exprimer.
- Le focus : Le rétablissement des conditions propres à apaiser les débats et à construire la sortie du conflit collectif, la vérification du respect dans le temps des conditions de fin de conflit.
En bref : L’inspecteur s’appuie sur des faits objectifs au regard de la loi pour faire cesser le trouble.4. Comment choisir le bon interlocuteur ?Ces deux approches ne s’opposent pas, elles s’activent selon la nature de la crise…
3. L’Inspecteur du Travail : « Garantir la règle »
L’inspecteur aborde le conflit sous l’angle du droit, de la santé et de la sécurité. Le litige est parfois le symptôme d’un manquement réglementaire.
- Le prisme de la légalité : Il vérifie le respect des obligations en matière de dialogue social (négociations, fonctionnement des institutions représentatives du personnel) et des autres aspects réglementaires en matière de droit du travail, et peut éventuellement en sanctionner les manquements.
- Le pouvoir de conciliation : prévu par le code du travail en matière de droit des conflits collectifs. Un rapport de force socio-économique entre les acteurs de l’entreprise qu’il convient d’abord de laisser s’exprimer.
- Le focus : Le rétablissement des conditions propres à apaiser les débats et à construire la sortie du conflit collectif, la vérification du respect dans le temps des conditions de fin de conflit.
En bref : L’inspecteur s’appuie sur des faits objectifs au regard de la loi pour faire cesser le trouble.
4. Comment choisir le bon interlocuteur ?
Ces deux approches ne s’opposent pas, elles s’activent selon la nature de la crise…
C’est ce que nous vous proposons de découvrir et de mieux comprendre mercredi 23 septembre à 18h30, en présence de Michaël PRIEUX, inspecteur du travail, et d’Emmanuel GRADT, médiateur et psychologue du travail. Tous deux sont membres du réseau SOUFFRANCE & TRAVAIL
Informations pratiques et conditions d’entrée :
- Inscription par mail uniquement : cafesthema@gmail.com
- Consommation obligatoire
- Participation : 10 € / 5 € pour étudiants, chômeurs, personnes en difficulté/ Versement en espèces ou par chèque le soir de la conférence.
- Lieu : L’Atelier 103, 103 avenue de la République 75011 Paris
- Métro Père-Lachaise, lignes 2 et 3
- Bus 61, 69 et 71, arrêt Père-Lachaise
- Date : mercredi 23 septembre 2026
- Heure : de 18h30 à 20h
Café Santé Travail
Conflits au travail : regards croisés Médiateur / Inspecteur du travail
Les intervenants :
Michaël PRIEUX : inspecteur du travail dans la région normande, Michaël PRIEUX est très actif sur LinkedIn et au sein de diverses structures ; il est également membre du réseau « Souffrance & Travail.
Emmanuel GRADT : psychologue du travail, médiateur, Emmanuel GRADT a fondé le cabinet Étayages pour développer une pratique d’accompagnement-médiation systémique, adaptée aux enjeux de santé publique que soulèvent les conflits au travail. Il est membre du réseau « Souffrance & Travail. Il est également présent sur le réseau professionnel LinkedIn.
Intervenants
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Emmanuel GRADT
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Michael PRIEUX
